Algemene voorwaarden
De volledige uitvoeringsvoorwaarden krijgt u bij de offerte, vóórdat u tekent. Hieronder staan de afspraken die op elk project van toepassing zijn, in gewone taal.
Deze pagina is een samenvatting in gewone taal en geen vervanging van de uitvoeringsvoorwaarden. Bij een verschil tussen deze pagina en de voorwaarden die bij uw offerte zijn meegestuurd, gelden die laatste.
Offerte en prijs
Een offerte is dertig dagen geldig en wordt opgesteld na een opname op locatie. De prijs is vast, tenzij een post uitdrukkelijk als stelpost is benoemd; in dat geval staat erbij waarom en waar de post op is gebaseerd. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Meerwerk
Meerwerk ontstaat alleen wanneer u zelf een wijziging wenst, of wanneer tijdens het werk iets aan het licht komt dat bij de opname redelijkerwijs niet zichtbaar was — bijvoorbeeld een verborgen constructiegebrek. In beide gevallen krijgt u eerst een prijs, die u schriftelijk goedkeurt voordat het werk wordt uitgevoerd. Zonder uw akkoord geen meerwerk, en dus geen verrassing op de eindfactuur.
Planning
Voorafgaand aan de uitvoering ontvangt u een planning per week. Vertraging door weer, levertijden of overheidsbesluiten kan voorkomen; wij melden dat zodra het bekend is en komen met een aangepaste planning.
Betaling
Wij werken met een betalingsschema dat aan de voortgang is gekoppeld en dat in de offerte staat. Wij vragen geen volledige vooruitbetaling. Facturen hebben een betaaltermijn van veertien dagen.
Oplevering en garantie
Bij oplevering lopen we samen een opleverlijst door. Punten die daarop komen, krijgen een datum. Na oplevering geldt garantie volgens onze uitvoeringsvoorwaarden; de termijn en de dekking staan daarin per onderdeel benoemd. Wij claimen geen garantietermijn die niet in die voorwaarden staat.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is geregeld in de uitvoeringsvoorwaarden. Voor zakelijke opdrachtgevers leggen wij de verdeling van aansprakelijkheid en de verzekeringssituatie expliciet vast in de overeenkomst, voordat er iemand op locatie staat.
Klachten
Is er iets niet goed, meld het dan zo snel mogelijk bij uw vaste aanspreekpunt, of bel 06 45 17 09 75. Wij reageren binnen 24 uur met een voorstel voor de oplossing en een termijn.
Vragen over de voorwaarden
Mail info@de-aannemer.com en wij sturen de volledige uitvoeringsvoorwaarden toe, ook als u nog geen offerte bij ons heeft aangevraagd.